よくある質問
ご依頼に関すること
- 必要に応じて、他の専門家を紹介してもらえますか？
私たちは、様々なご相談を専門家ネットワークで対応いたします。
他の専門家などが必要になった場合は、責任を持ってご紹介いたします。- 依頼してからすべて終了するまでの期間はどれくらいですか?
迅速な対応を心がけておりますが、ご相談の内容によって期間は様々で、ご相談の内容によってはお時間をいただく場合もございます。
まずは、どうぞお気軽にお問い合わせください。- 依頼してからの流れを教えてください。
ご依頼の流れは、以下の通りです。
【STEP1】お電話またはメールによるお問い合わせ
お電話またはメールによるお問い合わせにて、ご相談の内容をお聞かせください。スケジュールを確認の上、ご相談のご予約を承ります。【STEP2】丁寧にヒアリング
お客様のご状況やご相談内容を、丁寧にお伺いさせていただきます。【STEP3】きちんとアドバイス
お手続きや問題解決に向けたアドバイスをさせていただきます。【STEP4】できるだけ明確にご案内
一連の手続きの流れとともに、お役に立てるようでしたら、料金についても明示いたします。- 相談は有料ですか？
ご相談は、無料とさせていただきます。
事務所に関すること
- 駐車場はありますか？
駐車場もご用意しております。
事務所近くになりましたらご連絡いただけますと、ご案内いたします。- 相談するのに予約は必要でしょうか？
予約は必須ではありませんが、外出していることもございますので、事前にお電話かメールにてお問い合わせください。
- 土日祝や時間外などに相談することはできますか？
事前にご連絡いただければ、営業時間外のご相談も承ります。まずはご連絡ください。
- 営業時間は、いつですか？
平日10:00～19:00です。
- 事務所以外の場所でも対応してもらえますか？
ご希望がありましたら、お客様のご自宅やご指定の場所(駅の近くの喫茶店など)にもお伺いし、ご相談を承りますので、ご安心ください。
遠隔地などの場合、日当・交通費をいただく場合がありますので、お問い合わせください。
